polityka prywatności

Polityka Prywatności

Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu oraz uczestników zajęć w LIMA Pilates Studio.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest LIMA Pilates Studio Waldemar Kaźmierczak (adres: ul. Stanisława Stanisławskiego 10, 99-400 Łowicz, NIP: 8341019772, REGON: 541644833).
Kontakt: lima.pilates.studio@gmail.com, tel. 884 274 751.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od czynności przetwarzamy m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny (jeśli podany), dane dot. rezerwacji i płatności, historię zakupów, dane rozliczeniowe (jeśli wymagane), a także dane techniczne i dotyczące plików cookie (szczegóły w pkt 7).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. Realizacja umowy / rezerwacji zajęć – założenie/obsługa konta, zapisy, płatności, kontakt dot. rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Kontakt bieżący – odpowiedzi na zapytania, obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes: komunikacja z Użytkownikami).
  3. Rozliczenia, podatki, archiwizacja – wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  4. Marketing własny (np. newsletter, informacje o ofercie) – za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w oparciu o uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); zgodę można w każdej chwili wycofać.
  5. Analiza ruchu i statystyka – Google Analytics (wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookie analityczne; art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Okres przechowywania danych

  • Dane konta i rezerwacji – przez czas trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
  • Dane rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat podatkowych).
  • Dane marketingowe (newsletter) – do czasu wycofania zgody.
  • Dane z cookie analitycznych – zgodnie z ustawieniami CookieYes (lub do czasu cofnięcia zgody).

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego) oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia). Żądania kieruj na: lima.pilates.studio@gmail.com.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów do:

  • dostawcy hostingu i poczty,
  • systemu rezerwacji i sprzedaży karnetów (Fitssey),
  • operatora płatności Przelewy24 – PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887,
  • usług księgowych,
  • Google LLC – w zakresie analityki (po zgodzie na cookie analityczne).

7. Pliki cookie i analityka

  1. Na stronie stosujemy cookie niezbędne do działania serwisu oraz – wyłącznie za zgodą – cookie analityczne (Google Analytics). Zgody i kategorie cookie obsługuje baner CookieYes, w którym można w każdym momencie zmienić preferencje.
  2. Google Analytics może przetwarzać dane poza EOG (np. USA). Stosowane są standardowe klauzule umowne (SCC). Zgoda na analitykę jest dobrowolna.

8. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z usług Google (Analytics) dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Stosowane są zabezpieczenia prawne, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC). Zgoda na analitykę jest dobrowolna i może być wycofana w dowolnej chwili.

9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączeń (SSL/TLS) oraz ograniczenie dostępu do danych tylko do upoważnionych osób.

10. Skarga do organu nadzorczego

Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do założenia konta, rezerwacji i udziału w zajęciach oraz rozliczeń. Brak podania danych może uniemożliwić świadczenie usług.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne wobec Użytkowników.

13. Formularz kontaktowy

W ramach formularza kontaktowego przetwarzamy dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika, takie jak: imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany) oraz treść wiadomości.

Cel i podstawa prawna: udzielenie odpowiedzi na zapytanie oraz korespondencja w sprawie świadczonych usług
(art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z Użytkownikami; a gdy zapytanie dotyczy zawarcia/realizacji umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Okres przechowywania: do czasu udzielenia odpowiedzi i zamknięcia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami (co do zasady do 12 miesięcy), chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego okresu lub Użytkownik wcześniej skutecznie sprzeciwi się przetwarzaniu.

Sposób przetwarzania:
Dane mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu/poczty w ramach utrzymania infrastruktury IT.

Antyspam/reCAPTCHA: formularz może wykorzystywać mechanizmy ochrony przed spamem (np. Google reCAPTCHA lub hCaptcha). W takim przypadku dane techniczne (np. adres IP, dane o urządzeniu) mogą być przekazywane dostawcy tej usługi w celu weryfikacji, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegóły przetwarzania przez dostawcę znajdują się w jego polityce prywatności.

14. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana, m.in. w przypadku zmian przepisów lub technologii. Aktualna wersja jest publikowana na stronie i obowiązuje od dnia publikacji.

Data ostatniej aktualizacji: 2025-11-16.

Przewijanie do góry