regulamin

Regulamin usług lima pilates

1. Dane firmy

Administratorem serwisu i organizatorem zajęć jest LIMA Pilates Studio Łowicz prowadzący działalność pod nazwą LIMA Pilates Studio Łowicz Waldemar Kaźmierczak, ul. Stanisława Stanisławskiego 10, 99–400 Łowicz, NIP: 8341019772, REGON: 541644833.
Kontakt: lima.pilates.studio@gmail.com, tel. 884 274 751 (pn–pt 16:00–20:00).

2. Rejestr przedsiębiorców

Podmiot wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki.

3. Rezerwacje i zasady uczestnictwa

  1. Zapisy i płatności realizowane są przez platformę Fitssey.
  2. Grupy   do 6 osób.
  3. Wymagane są skarpetki antypoślizgowe.
  4. Odwołanie zajęć przez uczestnika możliwe jest najpóźniej na 6 godzin przed rozpoczęciem zajęć (odwołanie w Fitssey lub telefonicznie). Po tym czasie wejście przepada.
  5. Jeśli na dany termin zapisze się tylko 1 osoba, zajęcia są automatycznie odwoływane, a wejście wraca na karnet.
  6. Prosimy o punktualność; spóźnienie nie wydłuża czasu zajęć i nie uprawnia do zwrotu środków.
  7. Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach; w razie wątpliwości zalecana jest wcześniejsza konsultacja lekarska.

4. Karnety, ważność i ceny

  1. Rodzaje i ceny karnetów określa aktualny cennik na stronie „Fitssey”.
  2. Ważność karnetu liczona jest od dnia zakupu i wynosi odpowiednio: 1× wejście – 1 miesiąc, 4× – 1 miesiąc, 8× – 2 miesiące, 12× – 3 miesiące (oraz inne wskazane w cenniku).
  3. Niewykorzystane wejścia przepadają z upływem ważności karnetu, chyba że studio postanowi inaczej.

5. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty zakupu karnetu, bez podania przyczyny i bez kosztów.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie (e-mail lub pismo) na adres: lima.pilates.studio@gmail.com.
  3. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
  4. Wyjątek (art. 38 ustawy o prawach konsumenta): prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została wykonana w pełni za wyraźną zgodą konsumenta, poinformowanego o utracie prawa odstąpienia — dotyczy to m.in. sytuacji, gdy konsument rozpoczął korzystanie z zajęć przed upływem 14 dni (uczestnictwo lub nieodwołanie rezerwacji zajęć, które się odbyły).

6. Metody płatności

Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew oraz płatności online przez bramkę Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60–198 Poznań; KRS 0000347935, NIP 7792369887). W przypadku wyboru płatności online, dane płatnicze są przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania serwisu lub świadczonych usług można zgłaszać pisemnie na adres: ul. Stanisława Stanisławskiego 10, 99–400 Łowicz lub mailowo: lima.pilates.studio@gmail.com.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis problemu, datę zdarzenia i żądanie klienta.
  3. Administrator rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni (mailowo lub pisemnie).

8. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

  1. Uczestnik uczestniczy w zajęciach na własną odpowiedzialność; zobowiązuje się stosować do zaleceń instruktora oraz zasad bezpieczeństwa.
  2. Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni/studio.

9. Ochrona danych, pliki cookie i analityka

  1. Administratorem danych osobowych jest LIMA Pilates Studio Łowicz. Dane przetwarzamy w celu obsługi rezerwacji, płatności, kontaktu i realizacji zajęć (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
  2. Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu. Kontakt w sprawach RODO: lima.pilates.studio@gmail.com.
  3. Na stronie stosowane są pliki cookie (m.in. funkcjonalne oraz analityczne). Zgody na cookie zarządza narzędzie CookieBot. Użytkownik może zmieniać preferencje w banerze zgód.
  4. Wykorzystujemy Google Analytics do pomiaru ruchu — dane są przetwarzane zgodnie z ustawieniami zgód cookie (w celach analitycznych wyłącznie za zgodą).
  5. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce prywatności i plików cookie.

10. Postanowienia końcowe

  1. Studio zastrzega prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów (np. zmiana przepisów, oferty, systemu rezerwacji). Zmiany publikowane są na stronie i obowiązują od daty publikacji.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie.

11. Operator płatności

Obsługę płatności elektronicznych prowadzi PayPro S.A. (operator serwisu Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60–198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887. W zakresie płatności online PayPro S.A. może działać jako niezależny administrator danych lub podmiot przetwarzający — w celu realizacji płatności otrzymuje dane niezbędne do ich obsługi (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer transakcji, kwoty). Szczegółowe informacje, w tym zasady przetwarzania danych przez operatora, znajdują się w dokumentach udostępnianych przez PayPro/Przelewy24.

Przewijanie do góry